全员营销系统
全员营销是基于微信公众号上的一款应用,用户须首先开通微信公众号,利用微信公众号通信录确定组织架构及人员清单,凡是企业通信录里的成员均可认证为全员营销的有效用户。
使用流程:微信公众号---工作台搜索添加第三方应用---全员营销平台---设置可见范围---试用/付费开通
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全员营销系统
全员营销是基于微信公众号上的一款应用,用户须首先开通微信公众号,利用微信公众号通信录确定组织架构及人员清单,凡是企业通信录里的成员均可认证为全员营销的有效用户。
使用流程:微信公众号---工作台搜索添加第三方应用---全员营销平台---设置可见范围---试用/付费开通
角色分配
管理员:其中将某一个领导认证为超级管理员,具有最高权限。超级管理员可以认证一名或多名管理员。
管理员可以设定各成员的三种不同角色:管理员,小编,普通成员;
管理员可以预置全体成员的企业名片;
管理员可以编辑以及上下架各种宣传素材(文章、广告,直播,动态,文档,表单等);
管理员可以设定各种推广任务,设定评分标准,查看任务的完成比例及报表;
管理员可以查看/编辑客户清单及线索商机等
小编:小编由管理员设定一名或多名。
小编可以编辑以及上下架各种宣传素材(公司产品,文章/案例、宣传图册,视频/直播,动态,文档,表单等);
普通成员:普通成员主要是接收管理员设定的推广任务并完成任务;
普通成员可以查看自己的推广数据及效果;
普通成员可以查看自己的任务完成情况,查看推广积分及排名情况;
普通成员可以上传宣传素材(视乎各企业/机构的具体规定)。
素材库
素材库由多种形式的宣传素材组成:产品,文章,广告(图片/视频/海报),动态,直播,文档,表单等,这些素材的形成方式不尽相同,大多由小编编辑而成,也有其他的形式如直播可从企业微信工作台发起。
每种素材均可设置标签(管理员可在全员营销PC桌面端自行设置符合自己营销特点的关键词作为标签),企业可根据标签统计客户对不同内容的兴趣/偏好,根据标签分群处理,也可根据标签形成数据作出产品决策。
各种素材存放企业素材库,可上架/下架,管理员可选取作为任务附件,各成员接受任务后分享转发。
素材亦可由普通成员上传贡献,但须经小编或管理员审核上架。
数据统计
全员营销的一个主要功能就是统计企业成员的分享/转发数目。各种素材文章,广告(图片/视频),动态,直播,文档,表单等被分享出去后,将形成阅读总数和阅读者清单,被第三方转发也会形成转发次数及阅读清单。这些数据是按分享者或转发者分别统计的,以此形成企业成员的营销贡献值或积分。
企业可以根据这些统计数据对企业成员作出相应奖惩。
客户及线索
各种素材文章,广告(图片/视频/海报),动态,直播,文档,表单等被分享出去后,将形成阅读者清单,这份阅读清单就是访客清单,访客清单可以将拉新数单独列出。
企业成员可以对访客清单的具体某个访客进行编辑,填写手机号码,业务意向等重要参数,之后保存为客户,成为企业资产。
企业成员编辑某个客户后,可以推送给别的企业成员(比如销售部某位成员)。
管理员可以在全员营销PC桌面端设置客户标签,将不同客户进行分组,以便展开日后的营销工作。
当客户与在线客服会话时,系统将会产生一个线索消息,由客服人员推送给某个企业成员,以便跟进。
电子名片
每个企业成员均可配置一个电子名片,为方便管理,企业成员注册全员营销时的手机号码将自动成为电子名片的电话号码,电子名片的公司名称,职务,地址等信息由管理员统一设置。
电子名片可以单独分享传播,也可以附加在分享文章的末端,或者附加在广告分享页的左下角,让客户随时查阅并联系。
电子名片的电话号码可即时呼叫;
电子名片的内容可整体复制;
电子名片的网址点击即时访问;
电子名片上可设置一个企业微信客服,客户点击即可发起会话(无须事先加好友),48小时内商家的微信客服可以二次触达该(潜在)客户。
微信客服
每个企业成员均可配置一个微信客服,该在线客服是基于企业微信的,在微信生态里,微信/企业微信用户点击客服头像即可发起会话(无须事先加好友),48小时内商家的微信客服可以二次触达该(潜在)客户。
微信客服可设置在电子名片内,或者以一个浮标的形式出现在文章等素材的页面上,非常方便即时沟通和获客。
微信客服的设置可进入企业微信工作台--微信客服,进行设置。
标签设置
全员营销平台的标签分为2种,一种是素材标签,另一种是客户标签。
素材标签---素材库由多种形式的宣传素材组成:文章,广告(图片/视频/海报),动态,直播,文档,表单等,每种素材均可设置标签(企业可自行设置符合自己营销特点的关键词作为标签),企业可根据标签统计客户对不同内容的兴趣/偏好,根据标签分群处理,也可根据标签形成数据作出产品决策